客户评价
由实住客人提供的真实点评
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虽然酒店规模不算很大,但是服务绝对是最棒的,因为忘记带宝宝辅食锅子的电源线,酒店帮忙煮了宝宝辅食。大堂前台都非常热心,走的时候还送了一盒小点心。订的亲子房,布置也很可爱,里面的小黄鸭宝宝很喜欢,还送了一个小书包。酒店人文气息浓郁,环境优雅舒适,很安静。出行有电瓶车送,非常便利。希望早餐能够再丰富一点。
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国庆带老人孩子来西溪玩,比较一番预定了西轩酒店。酒店环境非常好,距离游客中心和购物中心,湿地博物馆非常近,步行三五分钟。酒店也有电瓶车可以送客人过去。
酒店房间超大,说话有回音。房间内布置很有设计感。酒店内有个三层的超大图书馆,还有书画摄影作品展,文化气息浓厚。
服务超好,有求必应,临走还送了孩子曲奇和小玩具。总之非常推荐!
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这家酒店的服务真的太好了
而且感觉就像住在图书馆,那个空间设计我很喜欢
酒店有专门的儿童游乐区阅读区,国庆节有很多亲子活动
入住第一天,前台就超级给力的帮助我们今早办理入住(我们提前到了),感谢汤汤和娜娜等等小伙伴。
门口的叔叔也很会观察住户多久上车什么的,帮我们提行李上车。
酒店冰箱里的小吃免费,沐浴露好评,知味观小礼物谢谢啦,挂耳咖啡和茶叶也很棒。
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酒店非常整洁卫生,充满现代前卫休闲气息,房间和大厅灯光略暗,更适合年轻人入住,大床很大,还有按摩椅,一天奔走下来解放了身心,妈妈很满意。离西溪湿地很近,中午去西溪别院用餐,酒店小哥还开电瓶车送过去,非常热心,前台还有给小朋友的棒棒糖,宝宝很喜欢。如果想去西溪湿地游览小住,这儿是个性价比不错的安静之选
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带了小朋友到西溪湿地游玩,入住时娜娜小姐姐给我们详细的介绍了门票预约,开了介绍信以及游玩景点,杰克小哥哥送我们上楼,给我们送了小朋友的拖鞋和洗漱用品,讲解了房间里的设施设备,很用心,退房时瑶瑶小姑娘给我们送了知味观的曲奇小饼干,好吃!正好遇到餐厅的开业仪式,红楼的主题,很有意境,我们家小朋友很喜欢,下次再来杭州也会住这边再尝试一下这边的餐厅,总之旅行很圆满!!!
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尚可 跟之前相比 降档了一些
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服务很贴心,房间也蛮大的,老人家也很喜欢
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酒店服务人员主动nice,房间设施齐全还有按摩椅nice
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服务 环境 酒店设施都不错
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不错,不错,不错,不错
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其他咨询:0571-85002888 (交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等)
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会议室在线预订
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杭州西溪天堂西轩酒店地址:浙江省 · 杭州 · 西湖区 · 西湖区紫金港路21号西溪天堂国际旅游综合体9号,近天目山路
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